by Jeroen de Miranda 10 January 2010web 2.0 technologiesGetSatisfaction.com is een mooi voorbeeld van ‘crowdsourced’ customer service. Het is een web 2.0 platform waarop veel web 2.0 bedrijven hun customer service aanbieden.
Hier zie je de hoofdpagina van http://getsatisfaction.com :
‘Crowdsourcing’ betekent hier dat niet alleen medewerkers van een bedrijf antwoord geven op vragen en problemen van klanten, maar dat klanten elkaar ook [...]
Read the full article → by Jeroen de Miranda 9 January 2010web 2.0 technologiesBackupify is een tool waarmee je in een paar muiskliks er voor kunt zorgen dat veel van je web 2.0 platforms worden ge-backuped.
Waarom backups maken:
Tot 31.1.2010 is het aanmelden voor deze dienst gratis, met onbeperkte looptijd. Een aanrader dus.
Hier zie je de web 2.0 platforms die worden ondersteund, of ondersteund gaan worden:
[...]
Read the full article →